Politica responsabilă pentru jocuri

Ultima actualizare: 6 / 29 / 2017

Lottery.com înțelege Probleme-Jocuri de noroc / jocuri (în continuare „jocuri cu probleme”) ca fiind definită pe larg ca o tulburare de sănătate mintală în care un individ are o preocupare psihologică și îndemn la joc. Jocul cu probleme este un comportament de joc care provoacă întreruperi în orice domeniu major al vieții: psihologic, fizic, social sau altfel. Ca atare, această politică abordează următoarele domenii în care putem oferi informații pentru promovarea jocurilor responsabile:

  • Politici și practici de joc minore
  • Politici responsabile pentru jocuri
  • Auto-excludere
  • Informații și mesagerie

În general, această politică urmărește:

  • Oferiți o verificare obiectivă a politicilor și procedurilor interne de joc responsabile
  • Asigurați-vă că clienții au vârsta legală pentru a deschide un cont de client
  • Au o plasare proeminentă în cadrul site-ului web și funcționalitatea aplicației pentru a fi ușor accesibile de către utilizatori
  • Acționează ca un control și un echilibru pentru a promova adoptarea unor practici îmbunătățite în participarea responsabilă la loterie
  • Asigurați-ne clienții și utilizatorii că ne luăm în serios siguranța și problemele minorilor și jocurilor responsabile

Declarație de misiune pentru minori și jocuri responsabile

Ne-am angajat să participăm la loteria responsabilă și suntem dedicați unei experiențe plăcute și pozitive pentru toți jucătorii noștri care aleg să joace la loterie prin intermediul Lottery.com. În timp ce majoritatea clienților vor juca pentru distracție și divertisment, recunoaștem, de asemenea, că un procent mic de jucători poate:

  • Încearcă să joci atunci când sunt sub vârstă; sau
  • Permiteți emoției de a juca la loterie să le afecteze negativ viața

Ne angajăm să protejăm jucătorii cu risc, prin informarea și asistarea celor care ar putea dori să limiteze suma pe care o joacă.

Verificarea jocurilor sub minori și a vârstei

Persoanelor sub vârsta legală stabilită de fiecare stat le este interzis să joace la loterie și împiedicarea jocurilor pentru tineri este extrem de importantă pentru Lottery.com. Orice jucător minor care a furnizat informații necinstite sau inexacte cu privire la vârsta reală va avea toate câștigurile pierdute de agențiile de loterie de stat și federale și / sau organele de reglementare, iar câștigurile vor fi considerate drept un premiu nerevendicat.

Lottery.com ia următoarele măsuri de precauție pentru a se asigura că clienții au vârsta legală pentru a juca:

  • Fiecare persoană care se înscrie pentru un nou cont Lottery.com trebuie să recunoască cu bună voie că are vârsta legală pentru a juca. Acest lucru notifică în continuare clienții că Lottery.com nu acceptă jucători cu vârsta legală de joc
  • Atunci când un jucător își creează un cont, Lottery.com colectează identificatori pentru a confirma că jucătorul are cel puțin vârsta legală a jocului în starea lor
  • Lottery.com nu vizează jucătorii minori cu obiective de marketing și publicitate. Lottery.com consideră că acest lucru nu este o afacere bună și nu este în concordanță cu valorile companiei

Ce poți face tu, clientul nostru

  • Asigurați-vă că vă protejați contul. Toate dispozitivele cunoscute care pot fi create cu Lottery.com pot fi configurate pentru a avea acces controlat cu parolă și / sau biometric. În general, aceasta este o practică bună, dar este și mai important atunci când există minori în gospodărie. Vă rugăm să păstrați parola privată și dacă aveți vreo îngrijorare că altcineva ar putea încerca să acceseze contul dvs. Lottery.com, nu permiteți software-ul care să vă amintească parola.
  • În cazul în care este puțin probabil să cunoști o persoană minoră care folosește platforma Lottery.com, anunță-ne. Pur şi simplu trimite un e-mail la echipa noastră de fericire a clienților și vom investiga. Dacă este justificat, vom îngheța contul jucătorului și vom solicita identificarea acestuia. Toate rapoartele privind utilizarea minora a Lottery.com sunt luate în serios.

Joc responsabil

Lottery.com se angajează angajaților, clienților și comunității noastre în general să facă din jocurile responsabile o parte integrantă a operațiunilor noastre zilnice. Acest angajament include asistența și instruirea angajaților, practici de publicitate și marketing și angajamentul nostru de conștientizare a publicului în jurul jocurilor de responsabilitate și minorilor. Lottery.com oferă un set clar de linii directoare, politici și practici privind jocurile cu probleme, care sunt postate proeminent pe site-ul și aplicația. În statele în care operează Lottery.com, Lottery.com intenționează să ofere sprijin corporativ organizațiilor non-profit din comunitate care ajută la educarea publicului larg și care servesc drept avocat pentru programe și servicii pentru a ajuta jucătorii cu probleme și familiile lor.

Stabilirea limitelor la depozite și achiziții

Lottery.com stabilește limitele achiziției biletelor la biletele 20 per tragere la sorți pentru orice cont individual. În plus, permitem doar un singur cont de persoană și interzicem utilizarea contului unui jucător Lottery.com de către orice altă persoană sau de pe un telefon închis.

Auto-excludere

Dacă credeți că jocul la loterie ar putea fi o piedică în viața dvs., mai degrabă decât o formă de divertisment, vrem să vă ajutăm. Dacă simțiți că jocul la loterie sau orice alt joc a cauzat un prejudiciu, din punct de vedere financiar sau altfel, familiei, vă rugăm să vizitați Gamblers Anonymous sau sunați la 1-800-Gambler. Mai multe informații despre identificarea simptomelor jocurilor cu probleme pot fi găsite la Consiliul Național pentru Jocurile cu Probleme la: https://www.ncpgambling.org/help-treatment/faq/

Informații și mesagerie

Informațiile despre jocurile de noroc responsabile și jocurile cu probleme sunt accesibile tuturor clienților Lottery.com la https://www.playsmart.ca/ În plus, toți clienții Lottery.com pot accesa o linie telefonică 24-hour pentru jucătorii cu probleme la 1-800-Gambler. În cea mai mare măsură posibilă, toate politicile și măsurile educaționale se vor alinia cu această mesagerie, pentru a nu nega niciun impact pozitiv prevăzut. Este important ca informațiile și mesageria responsabilă pentru jocuri să nu fie umbrate de publicitatea și promovarea în sine a activității de joc sau de loterie. Deși publicitatea și promovarea sunt importante pentru îndeplinirea obiectivelor de afaceri ale Lottery.com, ne-am angajat să menținem standarde ridicate de responsabilitate socială. Ca atare, toate campaniile și / sau materialele de publicitate și marketing nu vor:

  • Aveți șanse exagerate de câștig la loterie
  • Încurajați jocurile dincolo de mijloacele cuiva
  • Implică explicit că recompensele financiare sunt rezultatul probabil al jocurilor
  • Concentrați-vă în mod nejustificat pe posibilitatea beneficiilor acumulate jucătorilor în funcție de volumul de activitate al jocurilor
  • Fiți orientat către minori

Gânduri finale

Odată cu legalizarea jocurilor pe internet și a angajamentului Lottery.com de a permite jocul online al biletelor de loterie în anumite state, Lottery.com acceptă manta de creștere a cunoștințelor și de îmbunătățire a conștientizării cu privire la problemele, jocurile patologice și minore (inclusiv jocul la loterie). Reglementarea jocurilor online ar trebui să servească drept o întreprindere atentă care oferă jucătorilor și jucătorilor de loterie instrumente importante pentru controlul obiceiurilor lor de joc. Lottery.com adoptă o abordare proactivă a problemei pentru a combate jocurile minore și problemele și a promova jocurile responsabile.